破解老旧小区住宅加装电梯协调难问题，推动5315部电梯成功加装。

2021年，城镇老旧小区改造被列入广东省“深化改革重点任务”，也被列入广东省十件民生实事。据统计，2021年广东全年开工改造超过1500个老旧小区，惠及约31万户居民，其中2021年全省既有住宅加装电梯超4000台，其中广州既有住宅加装电梯2637台。

可见，加快老旧小区改造，推进电梯加装工作，是办好群众身边实事的一大举措，关乎民生福祉。

近年来，老旧小区住宅楼加装电梯的呼声越来越高，申请加装电梯成了不少老旧小区居民的迫切希望，尤其对于住在较高楼层的老年人来说，加装电梯成了刚需。

   了解到，当前，老旧小区加装电梯最主要的难题还是高低层业主之间的协调难题。高层住户需要增设电梯解决爬楼梯的实际困难，而低层住户却因加装电梯影响通风、采光等问题不同意加装电梯。此外，加装电梯所产生的费用分摊以及后续维护的问题也是产生纠纷的主要原因之一。

为了推进老旧小区加装电梯工作，广州市相关主管单位也在积极寻求高层住户与低层住户之间的协调与平衡。广州市规划和自然资源局充分发挥好市电梯办的统筹协调作用，针对加装电梯的难点、痛点、堵点，推政策举措，出实招硬招，积极推进积极协调并指导各区加装电梯牵头部门以及街道、社区，做细做实做好这项民生实事。

而在资金筹措方面，虽然《广州市既有住宅增设电梯办法》第八条已形成较为明确的资金筹集方案，但由于既有住宅增设电梯是业主基于物权的共同管理权的组成部分，其决定和表决等事项均由业主自主协商决定，所以居民出资比例和资金问题方面还是由业主自主协商决定。

据统计，广州依托民政系统2805个标准化城乡社区村（居）民议事厅，把老旧小区住宅加装电梯工作列为重要议题，积极组织“两代表一委员”、专业社工、社区法律顾问、居民代表等多方主体集中议事，运用公众参与、共同缔造的方法，破解老旧小区住宅加装电梯协调难问题，累计进行加装电梯协商及咨询服务8000余次，推动5315部电梯成功加装，让加装电梯的“烦心事”逐渐变为“贴心事”。

老旧小区住宅加装电梯是方便居民出行、完善住宅功能、提高人民生活品质、适应社会经济发展和人口老龄化需要的重要措施，是当前重要的民生工程。