老旧小区规模化加装电梯后期统筹运维，居民省心

“电梯运维是特种行业，如果老旧小区加装的电梯较为零散或者电梯品牌不一样，会给日常巡查、维保、应急处理等带来不便，使得后期维护成本较高。一个公司在一个地区有100台电梯和只有1台电梯，维保的价格和服务质量差别很大。”某电梯企业相关负责人还特别提及，当前部分老旧小区加装电梯是通过经销商采购，为了压低价格，个别经销商会降低电梯配置低价 竞标，可能使得电梯品质出现问题。此外，如果经销商“关门大吉”，后续维保也难以持续。对此，专业人士认为，通过建立品牌库集中采购，利用企业市场占有率的提高来控制维修成本，进而有效保障电梯的后期维保。

在规模化加装电梯后续运维方面，一些地区也进行了有益探索。

广州市越秀区积极探索老旧小区加装电梯“连片托管”。此举是在连片规划的基础上，对一个片区的电梯统一由托管公司管理，集合人力物力统一配置，进一步提升电梯托管工作效能。据介绍，接受业主委托的托管物业服务企业实行服务“全包”，负责电梯安全管理人员配备、应急救援值守、日常巡查维护、年度定期检验、档案建立保存等各环节事项。由电梯托管公司购买电梯责任保险，为处理可能发生的安全事故提供快速的资金保障。“连片托管”还引入智慧监管、社区治理等内容。通过为加装电梯增配AI智能监控系统，有效识别20多种不安全不文明乘梯行为；结合社区信息化建设，将电梯运行动态、安全状况接入社区数据中心，一屏式实时监测显示；组建电梯事务治理委员会，通过社区议事平台组织业主、托管机构、行业专家等各方主体，协同解决电梯托管中群众反映的问题，高效化解矛盾纠纷。

山东省德州市宁津县东方家园43个单元的居民签订了电梯加装合同，选择了同一企业电梯进行加装。“在售后方面，产品设计了单独的物联网远程监控系统，业主不用通知，我们就能获悉电梯故障信息，而且我们在老旧小区周边设立维保站，保证工作人员能及时赶到处理问题。”某电梯企业有关负责人表示。

专业人士认为，老旧小区规模化加装电梯，有利于后期统筹运维。既可以直接要求供应商负责电梯安装及售后维保工作，也可以委托物业服务企业统一管理。如此一来，后续各种服务管理更全面到位，电梯的安全运行更有保障，居民更省心放心。