老旧小区加装电梯后续电梯维保管理怎么办？

近日，宁波市首场加装电梯保险签约活动在鄞州区东柳街道举行。来自中兴社区的居民代表、保险公司代表、电梯公司代表签署老旧小区加装电梯保险服务合同。这是鄞州区在老旧小区加装电梯后续电梯维保管理工作中的创新探索，也标志着首个加装电梯保险服务项目正式落地。

中兴社区始建于上世纪90年代末，随着房龄增长，居住群体日渐老龄化，上下楼不便的问题愈加突出。去年6月，中兴社区9号楼道在居民代表与东柳街居工作人员的努力下，正式加装了新电梯。

加装的电梯保修期仅为1年，在保修期后居民需承担每年的维保费用。同时，无论是电梯的日常保洁、还是电梯的零配件损坏，均得由加装电梯的收益住户共同承担。在经历电梯顺利安装方便出行的短暂欢喜后，如何保证“梯体健康”成为了9号楼道居民的头等大事。

东柳街道发现，“电梯公司担心收不到钱”“居民对电梯养管费用顾虑大”“社区物业保障力量跟不上”等问题成了老旧小区加装电梯后续养管的矛盾焦点。

东柳街道工作人员几经与保险公司商谈之下，决定采取“2+5”的模式对加装电梯投入试点保险服务，“2”即加装电梯2年内的维修管理由电梯公司负责，“5”即第3至第7年内维修管理由第三方保险公司负责。

服务内容包含电梯乘坐人员风险保障、配件更换保障和电梯清包保养。特别是在2年保修期之后，加装电梯发生故障、零部件更换等都由第三方保险机构负责保障，彻底解决了居民乘坐电梯的后顾之忧。

整个单元的居民承担每年的电梯保险+服务费，费用按照加装电梯时居民们约定的比例分摊，楼层高多支付，楼层低少支付。保险公司每个月对电梯进行一次大检测，在保修期内如有故障发生，则由第三方保险公司出资，电梯公司负责设备维修、零部件更换，居民无需再承担费用。

目前街道已经安装投用了5部电梯，接下来，东柳街道还将对其他几部已加装的电梯和欲加装电梯的住宅进行“保险介入”模式，实现加装与电梯维保的一体化应用。