这栋居民楼的居民盼到了“一键直达”的幸福！

如今，在静安寺街道自治办和城运中心的积极推动下，这个心愿终于圆了。胶州路11弄20号楼也成为静安居民区首栋完成加装电梯的居民楼。

强化居民自治，让居民心中有数更有底

胶州路11弄20号楼是典型的“老人楼”，楼内老年居民超过40%。为了圆老人们的“电梯梦”，静安居民区凝聚起社区党员、楼组长、居民骨干等多方力量，开始了加装电梯的努力。 

居民楼加装电梯是“民生实事”，也是“民生难事”。居民意见如何统一、加梯费用怎样分摊、施工质量如何保证、后期维护怎么保证有效……从提出加梯设想到建成投入使用，加装电梯顺利走出的每一步背后都离不开居民的共识。

为此，静安居民区党总支通过党建引领，牵头建立起由党员、楼组长、居民骨干组成的“加梯三人小组”，在居民间进行有序的协商、协调和疏导，充分发挥大家的自治热情，让居民们对加装电梯工作不仅“心中有数”，更“心中有底”，为后续工作打下扎实的群众基础。

同时，居民区党总支还牵头居委会、业委会、物业和楼内居民骨干，聚焦建立资金账户、出资比例、合同签订内容等加装电梯的重点事项召开数十次居民代表会议，在“头脑风暴”中激发智慧的“火花”。

深化社区共治，破解加梯的最大难题

就在居民们欣喜于加装电梯的顺利推进，期盼着能早日用上电梯时，整个加梯过程中最大难题出现了：粪坑需要移位，可以移到哪个位置？该怎么移？

原来，20号楼规划的电梯井道位置下方不仅“穿过”了煤气、供水、排污、供电等市政管道等多条管线及其它未知管线，还存在一个地下化粪池。要进行加装电梯施工，就必须进行管线迁移、粪坑移位等。而这些工作都需要与多个部门进行沟通和协调。面对这个“一时半刻”无法解决的难题，一些居民对加梯工作失去信心。“这样下去，我们的电梯估计装不上了。” 

面对居民们的期盼，“三人小组”迎难而上，通过与电梯加装公司技术人员的沟通探讨，最终在20号楼现有的20多个窨井的“空隙”中，为粪坑找到安全的移位点，顺利破解这个最大难题。

加梯最大难题解决后，居民区党总支继续发挥党建共建力量，向环球物业公司“借道”，让大型设备得以顺利进场；物业与业委会也全力跟上，全力配合加装电梯工作的施工；加装电梯公司也及时为居民答疑解惑，帮助大家打消顾虑。

聚力民主协商，开启“一键直达”新生活

加梯前期沟通过程中，电梯品牌的选择、加梯的具体实施方案等都是居民关注甚至是争论的焦点；施工期间，噪音扰民、施工时间等问题不时就会“引燃”居民与加梯公司间的矛盾，给加梯工作增加难度……

面对这些不时出现的纠纷和问题，居民区党总支总是第一时间就牵头物业、业委会、“三人小组”、居民骨干与加梯公司一起坐下来协商讨论解决方案，形成共识。在形成共识顺利解决一个又一个问题的同时，“及时发现问题—共商共议—形成解决方案”的民主协商议事路径也被大家普遍接受，并成为推动加装电梯施工的一大“利器”。

“现在，想什么时候下楼都可以，走进电梯，再按下按键‘1’，一分钟不到就能下到一楼，不要太灵哦。”“很开心，上下楼完全没有负担。”随着电梯成为居民生活的新“伙伴”，居民们脸上的笑容变得更多了，话语间也充盈着满满的幸福感。

静安居民区表示，将继续实践好“五好五议”，激发居民群众更有序、更深度地参与社区议事和事务管理的热情，同时更加主动地延伸为民服务半径，用“儿女之心、儿女之情”化解居民的急难愁盼，不断提升服务居民的能力和水平。来源：上海静安

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