老旧“高龄”电梯焕新颜，白云街办好民生微实事温暖人心

“以前坐电梯总是提心吊胆，现在新电梯又稳又快，还拿到了国家补贴，真是为我们办了件大实事！”近日，随着30万元超长期特别国债补贴顺利到账，越秀区白云街大沙头路16号的居民余先生难掩喜悦。近期，该楼栋两台“高龄”电梯更新已完成并投用，而补贴的落地，更让这件民生实事暖到了大家心坎里。

大沙头路16号住宅楼建于1997年，共18层、41户，住户多为退休老人。原有的两台电梯服役超过20年，近年来频繁出现骤停、困人、异响等故障，不仅影响日常出行，更埋下安全隐患。白云街道办事处城管办与大沙头社区迅速响应，将电梯更新纳入“民生微实事”项目重点推进。

政策上门贴心服务，打通申报“最后一公里”

面对居民对政策不熟、申报流程不清的实际困难，工作人员主动靠前、全程护航。

一方面，多次上门详细讲解国家超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新的惠民政策，把“纸面文件”变成居民听得懂的“明白账”；另一方面，手把手指导业主和电梯公司填写申报表格，同步对接越秀区房屋管理局等部门。由于历史原因，该楼栋未办理房产证，部分居民一度担心无法享受补贴。为此，区房管局与街道工作人员专程到场讲解政策，彻底打消了居民的顾虑，搬开了申报路上的“拦路虎”。

30万国补落地减负，新电梯稳稳“上岗”

在各方合力推动下，两台新电梯于近期通过验收并投入使用，同时白云街城管办又迅速协助启动补贴申请程序，每台15万元、共计30万元的超长期特别国债补贴已顺利到账。

这笔“真金白银”大大减轻了居民自筹资金的压力，让惠民政策从文件真正落到心坎。如今，新电梯运行平稳、安全可靠，“上下楼难”的痛点彻底成为历史。居民们感慨：“街道、社区想在我们前面、做在我们心里，从政策讲解到跑腿对接，一路陪着我们把‘烦心事’变成了‘顺心事’。”

办好“电梯微实事”托起“民生大幸福”

大沙头路16号电梯更新，是白云街推进老旧电梯改造的一个缩影。2025年至2026年，白云街道累计为73台电梯更新申请超长期特别国债支持，其中2025年申报的31个项目成功通过国家发展改革委审批，截至目前已完成超长期特别国债支持的老旧电梯更新10余台，覆盖多个老旧小区，惠及居民数千户。从一栋楼到一片社区，越来越多“高龄”电梯旧貌换新颜，让居民告别了“电梯惊魂”，迎来了“一键直达”的安心生活。

“电梯换新后，再也不用担心老人被困在里面了，孩子自己坐电梯下楼玩我也放心了！”一位年轻妈妈的话，道出了许多居民的心声。从“揪心”到“安心”，从“烦心事”到“顺心事”，一部部新电梯的稳稳运行，承载的是群众日常出行最朴素的期盼，也见证着基层治理的温度与担当。

下一步，白云街道将继续以“民生微实事”为抓手，聚焦群众急难愁盼，尤其关注“一老一小”群体的出行需求，让更多惠民举措转化为居民可感可及的幸福体验，用一件件关键小事，托起“民生大幸福”。

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