四川成都：新梯上岗，幸福绘卷——从抱怨到共识的蜕变故事

2025年7月29日，在成都市锦江区银桂社区香木林西郡小区，一场简单而隆重的仪式标志着该小区首部更换新电梯正式启用。这个事件不只是电梯设备的更新换代，更是党建引领下居民协商治理的一次生动实践，它生动诠释了“大家事大家议”的社区精神。电梯改造工程的成功，源于党组织搭建的平台和居民主动参与，将协商议事变为破解难题的“金钥匙”。这次旧梯焕新项目，不仅解决了困扰居民多年的出行隐患，还凝聚了集体共识，增强了社区归属感，为更多民生问题的解决提供了可复制的模式。

银桂社区香木林西郡小区建于2007年，是一个拥有10部民用电梯的成熟社区。然而，随着时间推移，其中一部电梯因老化问题事故频发，频繁出现停运、困人事件，成为居民日常生活中的“心病”。特别是对于高层住户来说，电梯故障不仅影响出行便利，还带来严重的安全隐患。居民们长期苦不堪言，抱怨声不绝于耳。面对这一难题，银桂社区第一网格党支部迅速响应，将其列为“我为群众办实事”的重点事项，并牵头成立了一个由党支部、物业和居民代表三方组成的专项小组。这一举措拉开了旧梯焕新项目的序幕，目标是通过电梯改造彻底解决安全隐患。

电梯换新涉及多个环节，协调难度大，资金和技术保障是关键挑战。在党建引领的纽带作用下，社区以居民协商议事为主体，展开了一场高效的协同行动。社区工作人员充当政策宣传员，深入解读相关法规和补贴政策；居民志愿者则积极动员邻里，在短短三天内就完成了该单元87户居民的意见征集。针对低楼层居民的费用顾虑，网格员与物业人员入户耐心沟通，通过算“安全账”和“长远账”，最终达成了公平的计费共识。在资金和技术保障上，社区积极对接街道部门，争取专项补贴支持；同时，通过居民议事会确定了最优方案，规范了维修基金的使用流程，确保每一分钱都花在明处。整个过程突出了电梯改造的透明性和公正性，让旧梯焕新项目从规划阶段就赢得广泛支持。

施工期间，监督机制确保了电梯改造的质量和效率。党支部、居民代表与物业联合执行日常巡查，定期召开进度通气会，并通过物业微信群实时更新建设动态。针对施工中出现的噪音、垃圾清运等临时问题，小组立行立改，确保居民全程参与监督。这种开放透明的做法，让居民们从最初的被动等待转向主动议事，低楼层的顾虑在坦诚沟通中逐渐化解，各类施工建议在群里汇总优化。社区氛围由此转变，从抱怨到共识，“大家事大家议”的理念深入人心。最终，这部新电梯于2025年7月29日顺利启用，标志着银桂社区香木林西郡小区电梯改造的里程碑式成功。居民们脸上展露笑颜，新梯的平稳运行不仅提升了生活品质，更让社区焕发了新活力。

这次电梯改造的成功，关键在于党组织提供了坚实的平台，居民成为决策和执行的主角。协商议事不仅破解了旧梯焕新中的梗阻，还培养了居民的自治能力。低楼层居民的顾虑通过集体智慧化解，资金使用的规范透明树立了信任基础。从这次旧梯焕新中，社区治理的活力持续迸发，幸福画卷越绘越美。展望未来，更多民生问题如公共设施维护或环境整治，都将借鉴这一模式，通过党建引领和居民协商来高效解决。电梯改造工程的经验证明，当社区成员携手合作时，任何难题都能迎刃而解。银桂社区的这一实践，不仅为香木林西郡小区带来了实打实的便利，还为成都市乃至更广范围的社区治理提供了宝贵样板。旧梯焕新不是终点，而是持续提升社区福祉的新起点，它将激发更多居民参与到共建共享的征程中。