“施妙招”加快推进旧楼加装电梯，提升居民幸福感

近日，从龙岗区住建局获悉，龙岗区采取政策礼包、补贴资助等“组合拳”举措，加快推进辖区既有住宅加装电梯工作，目前已加装电梯 220台，发放加梯补贴1986万元，加梯数量及补贴金额居深圳各区前列。

据了解，龙岗区高度重视既有住宅加装电梯这项民生工程、民心工程，将方便广大市民出行，解决好老旧小区老年人上下楼梯难的问题，作为一项惠民实事抓细抓实。为提速提效推进电梯加装工作，该区成立了全区既有住宅加装电梯专项工作小组，街道领导亲自挂帅，组建了由街道相关职能部门、社区工作站、可加梯小区管理处和第三方专业机构共1000多人的123个“加梯服务组”，形成加梯合力；建立了点对点服务平台，在68个社区工作站、117个小区管理处设立服务窗口，提供“一站式”咨询服务，通过“加梯服务队”，实行分片包干、逐户上门、多轮走访，全面摸排辖区703个单元情况，开展入户征询意见和政策宣讲1万余人次，派发《龙岗区既有住宅加装电梯政策问答》和《龙岗区既有住宅加装电梯建设工作指引》折页5万余份。

针对业主意愿难统一、诉求和利益不同、加梯资金筹集难、涉及部门多等难题，龙岗区始终坚持“业主自愿、政府引导、多元参与、共同推进”的原则，搭建了由搭建由区、街道、社区、物业小区四级联动的“加梯会客厅”，打造集老旧小区改造效果展示、政策宣传、民主协商、利益协调、矛盾调处、工作交流等功能于一体的共商共建“集约化”加梯自治服务平台，为加梯单元业主提供专业方案和意见，协助基层调处、化解加梯纠纷。该区在“加梯会客厅”专设加梯咨询热线，定期开展加梯政策培训、邀请加梯企业代表宣讲、“加梯接待日”等活动，“面对面”解决邻里矛盾或加梯困难障碍，让居民能最便捷地得到效果参考、加梯咨询和综合协调服务，从“情与理”双向推进加装电梯工作，全区搭建协商调解平台208次，有效化解加装电梯纠纷102宗。同时，在68个社区便民服务大厅设立加梯办事窗口，提供实行社区工作站一窗受理、一窗通办，切实打通加梯“最后一米”。

据悉，龙岗区通过举办培训会提高基层工作人员“加梯”工作水平，2023年以来，区加梯办开展“送政策下基层”宣讲培训会18场，覆盖全区11个街道，受训人员达1000余人；开展“街坊议事堂”节目直播，解答100多名群众加装电梯疑问；通过电视、报纸、网络、自媒体等平台多方位、多角度、多形式宣传加装电梯政策及办事流程，让大家成为加梯“明白人”。

值得一提的是，该区还不断优化审批流程，制定印发了《龙岗区既有住宅加装电梯建设工作指引（修订稿）》从适用范围及条件、工作流程、工作要求等3大方面，全面细化了建设过程中15个方面的具体内容和权责部门及责任分工；印发了《龙岗区既有住宅加装电梯财政补贴工作指引（修订稿）》，明确了加梯补贴基本原则、补贴范围及条件、补贴标准、申请补贴需提供的材料、办理流程等，七层及七层以上每台35万元、六层每台32万元、五层每台29万元、四层每台26万元，已发放加梯补贴1986万元，有效提高了加梯办事效率。来源：深圳新闻网

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