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近日,白云区新市街汇侨北社区汇侨中路36号楼老旧电梯更换工程正式开工。该楼栋两部服役26年、故障频发的老旧电梯将迎来全面更新,这是当地一桩无业委会、无公共维修基金,完全由居民自发推进、自筹资金落地的老旧小区民生改造项目,为基层老旧设施更新治理提供了鲜活实践样本。
旧梯故障频发
国家15万元补贴点燃换梯希望
汇侨中路36号楼建于20世纪90年代末,楼内两部电梯长期超负荷运行,老化问题突出,频繁出现关门卡顿、运行异响、机身晃动等故障,偶发下坠险情,给居民出行带来极大安全隐患。“电梯关门卡壳、运行异响、左右摇晃是常事,最吓人的是突然从一层下坠两层。”居民李女士提起旧电梯仍心有余悸。
多年来的零星维修只能临时兜底,无法彻底消除安全隐患。由于小区历史遗留问题,楼栋未成立业主委员会,也无公共维修基金,电梯更换费用缺乏公共资金支撑,改造工作一度陷入僵局。
转机出现在2025年1月4日。“那天我在12345公众号上看到老旧电梯更新国家补贴政策,一台电梯可补贴15万元,我立刻转发到36号楼网格群。”项目牵头人邬女士回忆道,消息一出,群里瞬间沸腾。“大家一看是国家民生红利,纷纷表态支持更换。我们随即发起意愿接龙,同意户数很快突破100户,达到150户总人数的三分之二法定要求。”
吵过争过更体谅
邻里相互成全渡难关
好事多磨,费用分摊成为项目推进的最大难点。该楼栋户型面积跨度大,高低楼层、大小户型住户对费用分摊存在不同诉求。低楼层住户电梯使用率低,部分住户认为统一缴费分摊不够公允,项目初期出现不少分歧与争议。
“低楼层业主觉得吃亏,大面积和小面积住户也各有顾虑。”邬女士说,“说没有吵过骂过是假的,但大家都是平等的业主,我们只能将心比心、以情动人,在群里逐一沟通开导。”她特别提到,按户分摊的方式对小面积、低楼层业主确实不够公允——最大户型与最小户型面积相差一倍,却需缴纳相同费用。“最大面积的住户出3400元,最小面积的住户也出3400元。这部分业主真正舍弃了个人利益,成全了整栋楼的安全。项目能推进到今天,最该感谢的就是他们。”
经过反复沟通协商,三分之二以上业主正式签名同意,电梯更换项目顺利立项。
联名账户+居委背书
资金监管装上“双保险”
出资共识达成后,资金如何安全管理,成为居民最关心的问题。
“我们专门建立了电梯项目专用群,所有进展全程公开透明。”邬女士介绍,在物业的配合下,业主完成同意签署流程,由汇侨北社区居委会李伟清主任与业主代表、项目负责人李女士,共同在银行开设联名共管账户。资金存入业主代表账户,由居委会全程监督,每一笔支出必须两人同时输入密码、共同签名方可划转,缺一不可。
“李主任以居委会身份出面监督,相当于政府为我们信用背书,大家一下子就安心了。”邬女士说,此前不少居民因担心资金安全不愿缴费,共管账户设立后,顾虑彻底打消。目前仍有30余户未完成缴费,邬女士依旧耐心乐观:“他们会慢慢跟上的,大家都是为了自己的家园。”
择吉时开工
百日等待换来长久安心
5月28日上午10时,老旧电梯更换工程正式开工。谈及为何选此时开工,邬女士笑着说:“按照民俗选个好时辰,图个顺顺利利,希望工程平安推进、如期完工。”开工当天,不少住户专程来到现场,关注施工进展,难掩激动心情。
据施工方介绍,工程将采取单台依次更换的施工方式,单台电梯更换周期约45天,两台电梯整体施工加验收预计100天完成并投入使用。
电梯更换期间,楼栋仅保留一台电梯运行,难免给居民出行带来不便。“我们重点照顾老年住户,后续会做好出行疏导,在保障安全的前提下,引导大家错峰出行。”邬女士说,“让不用上班的住户避让上班居民,大家都能理解,也愿意一起克服这段暂时的不便。”
“热心业主+居委会+物业”
三方合力办成民生事
回顾整个推进过程,邬女士最深的感触是:多方协同,才能办成大事。
“居委会的作用至关重要。业主之间出现分歧,各种意见反馈到居委会,李主任都会耐心调解、细致解释。在开设共管账户的环节,李主任的信用背书更是起到关键作用。”她同时点赞物业的有力配合:“很多业主房屋空置或长期在外,联系业主、通知租户、协调现场,物业做了大量扎实工作。”
汇侨北社区居委会主任李伟清表示,项目能顺利落地,核心在于居民的自发自愿。项目负责人李女士虽常年不在广州,但只要项目有需要,总会及时赶回。退休国企工程师刘先生得知换梯消息,第一时间主动请缨为电梯更换的质量把关。邬女士退休后,把全部精力投入到项目中,建群沟通、协调矛盾、安抚情绪,成为整栋楼的“主心骨”。
下一步,汇侨北社区将持续深化“两社三中心”赋能作用,完善长效沟通协商机制,总结推广此次自筹换梯的成熟经验,依托基层治理赋能机制,精准摸排辖区老旧楼栋改造需求,优化服务流程、落实惠民政策,持续补齐老旧小区基础设施短板,以精细化基层治理办好民生实事,提升居民居住品质。来源:微社区e家通平安新市
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