浙江嘉兴旧梯焕新惠民生，幸福生活“一键直达”

在中秋与国庆双节来临之际，浙江省嘉兴市禾东公寓的居民们迎来了一份特殊的节日礼物——24幢、25幢、26幢三栋小高层内服役超过二十年的老旧电梯全面完成旧梯焕新。这项关乎近百户家庭日常出行的民生工程，在短短36天内高效推进并顺利投入使用，不仅解决了长期困扰居民的“爬楼难”问题，更以实实在在的行动提升了社区的生活品质。如今，当居民按下按钮，崭新的电梯平稳启动，安静运行，仿佛将往日的颠簸与嘈杂彻底留在了过去。一位年长的住户感慨道：“这新电梯又稳当又安静，和以前那个晃晃悠悠、响声大的老电梯简直是天壤之别。”对于老年人居多的楼栋而言，这样的改变无疑是生活质量的一次飞跃。

始建于2004年的禾东公寓是典型的老旧小区，随着时间推移，原有的电梯设备逐渐步入“高龄期”，故障频发成为常态。运行过程中时常出现异响、抖动甚至突然停梯困人的情况，给居民尤其是老人、儿童和行动不便者带来了极大的安全隐患和心理负担。“每次上下楼都提心吊胆，生怕电梯半路出问题。”这是不少住户曾经的真实写照。面对这一迫切的民生痛点，一场由基层党组织牵头、多方协同发力的电梯改造行动悄然展开。

此次旧梯焕新并非简单的设备替换，而是一次系统性、高标准的更新升级。为确保工程顺利实施，社区联合物业与业主委员会构建起“三方协同”的治理机制，充分发挥党建引领作用，形成推动项目落地的强大合力。早在年初，相关单位便对小区内超期服役的电梯进行了全面排查，并积极争取上级政策支持，成功纳入省级老旧电梯更新改造“百日攻坚”行动范畴，获得专项财政资金扶持。与此同时，业主意见征询工作同步启动，工作人员逐户走访，耐心倾听居民关切，细致解答关于费用分摊、施工周期、噪音影响等方面的疑问，力求做到公开透明、民主决策。

在充分沟通的基础上，业主委员会组织全体业主开展投票表决，最终电梯改造方案获得绝大多数住户的支持。这不仅体现了居民对改善居住环境的强烈愿望，也为后续施工奠定了坚实的群众基础。8月25日，电梯改造工程正式动工。施工期间，物业管理方安排专人每日巡查，重点监督安全防护措施落实情况、施工流程规范性以及现场文明施工状况，对发现的问题如设备安装偏差、建筑垃圾未及时清运等立即记录并督促整改，确保整个过程有序推进、质量可控。

尤为值得一提的是，整个旧梯焕新工程始终坚持以人为本的原则。施工单位合理安排作业时间，尽量选择白天进行噪声较大的工序，避免影响居民夜间休息；一旦出现临时突发状况，物业人员第一时间响应协调，真正做到“民有所呼、我有所应”。有住户表示：“施工期间我们打了电话反映问题，对方很快就来处理了，态度非常好，让我们感觉这件事真的有人在用心做。”

从排摸立项到竣工投用，仅用36天时间便完成了三栋楼宇共9部电梯的全面更换，这样的效率背后，是多方协作机制的有效运转，更是对群众急难愁盼问题的高度关注与快速回应。新电梯投入使用后，运行平稳、启停柔和、关门无声，极大提升了乘梯舒适度与安全性。无论是买菜回家、接送孩子，还是日常散步，居民们的出行变得更加便捷无忧。“现在拎着东西上楼也不怕了，电梯一按就到，真是方便太多了。”一句句朴实的话语，道出了居民心中最真实的获得感。

这场电梯改造不仅是硬件设施的升级，更是一次基层治理能力的生动体现。通过“红色物业”模式的深入实践，社区治理从“单打独斗”转向“协同共治”，真正实现了资源联动、力量整合、服务下沉。特别是在涉及公共利益的重大事项中，如何平衡不同群体诉求、凝聚共识、推动落实，此次旧梯焕新提供了可复制、可推广的经验样本。它证明了只要坚持以人民为中心的发展思想，再复杂的难题也能找到破解之道。

未来，随着城市更新步伐加快，更多老旧小区将面临类似挑战。电梯作为垂直交通的核心设施，其安全性、稳定性直接关系到千家万户的日常生活。因此，持续推进老旧电梯的排查评估与有序更换，已成为提升城市功能品质的重要内容。而禾东公寓的成功实践表明，政府引导、政策支持、居民参与、专业执行四者结合，是实现旧梯焕新的关键路径。同时，建立长效维保机制、加强日常监管、普及安全乘梯知识，也应成为后续工作的重点方向。

此次旧梯焕新不仅让居民享受到了更加安全、舒适的出行体验，更传递出一种温暖的城市温度——城市发展不仅要追求高楼林立、道路宽阔，更要关注那些藏在楼宇深处、连接千家万户的“最后一米”。一部小小的电梯，承载的是百姓对美好生活的向往，也是基层社会治理精细化水平的缩影。当“一键直达”不再是一种奢望，而是触手可及的现实，居民的笑容便是最好的答卷。